Celle-ci se passe dans un premier temps via le formulaire de contact disponible sur le site. Il vous sera entre autre demandé :

• le prénom, l’âge de votre chat et si des soins particuliers sont à prodiguer.
• votre secteur géographique sur Montpellier (Hôpitaux-Facultés, Celleneuve, les Cévennes, Croix d’Argent, Centre…).
• la période et les jours exacts où une visite est attendue.
• si un devis est souhaité (et l’adresse mail pour le recevoir).

Le choix de la date et de l’horaire de la pré-visite (rencontre avec contrat et remise des clés) s’effectue depuis la page de réservation Calendly disponible à la fin du formulaire de contact catsitting.

Un acompte de 20% acte la réservation et la pré-visite à elle seule est facturée 10€ pour la toute première garde, puis 5€ pour les suivantes si nous nous donnons rendez-vous à votre domicile.

Une rencontre de 30 minutes environ est organisée 4 jours minimum avant votre départ, ce délai pouvant être réévalué en cas d’urgence ou d’imprévu de votre part et selon mes disponibilités.

Ce rendez-vous aussi appelé « Pré-visite » me permet notamment d’avoir un premier contact avec votre ou vos chats, de connaître les habitudes et les éventuels soins à prodiguer, et d’échanger avec vous sur le fonctionnement de la garde pour me faire part des différentes consignes. Il vous sera par ailleurs demandé de laisser à disposition le carnet de santé de votre animal ainsi que son moyen de transport si toutefois une visite chez le vétérinaire s’imposait en votre absence.

L’échange se conclut par l’établissement du contrat et sa signature ainsi que la remise des clés.

En tant que catsitter, je m’engage à subvenir aux différents besoins aussi bien physiques, physiologiques qu’affectifs de votre animal et à veiller à son bien-être. Entre autres, à chaque visite, je remplis les bols de nourriture et d’eau, dégrossis les litières, ouvre l’accès à l’extérieur s’il en a l’habitude, propose une session jeu/câlin/brossage selon ses envies
du moment, et suis les consignes confiées lors de la pré-visite.

Tout changement physique ou comportemental fait l’objet d’une surveillance et je vous avertis vous (ou votre personne de confiance si vous n’êtes pas joignable) sans délai lors d’une situation d’urgence avant de me rendre chez son vétérinaire.

Au cours de mon passage, j’aère votre lieu de vie, arrose les plantes et relève le courrier si vous le souhaitez.

Pour partir l’esprit serein, le créneau de passage est communiqué en amont et des nouvelles envoyées à chaque fin de visite comprenant les détails de ce qui a été fait ainsi que des photos et des vidéos de votre chat.

Pour tout prolongement ou raccourcissement de la garde, merci de prévenir 48h avant la fin de celle-ci dans la mesure du possible.

A la fin du catsitting vous recevez la facture par mail sur laquelle figure en bas de page le RIB d’Epheria, pour un virement en amont du retour des clés. Si vous optez pour un règlement en espèces, celui-ci se fera le jour J.

Ce rendez-vous peut être fixé dès la pré-visite ou à votre retour. Nous en profiterons également pour refaire un point sur le déroulement de la garde pour votre chat.